Условия возврата и обменаЕсли у Вас есть какие-либо вопросы - пожалуйста, позвоните нам 8 (800) 550-76-94, или отправьте сообщение с нашего сайта, воспользовавшись формой обратной связи. Мы всегда рады Вам помочь!
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА:Если продукт считается дефектным или возврат является прямым результатом нашей ошибки, наша студия полностью оплачивает забор товара у получателя и доставку товара до нашего склада.
ВОЗВРАТ ПОСЛЕ МОНТАЖА:Design Studio 3D не несет ответственности за работу третьих лиц (монтажников, декораторов, мастеров по оклеиванию стен) или за затраты на установку товара.
ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ:Пожалуйста, соблюдайте инструкцию по установке! При возникновении вопросов Вы всегда можете связаться с нашим специалистом по бесплатному телефону 8 (800) 550-76-94.
ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ: Если вдруг при получении заказа от курьера или в пункте выдачи заказов Вы обнаружили повреждение специальной защитной упаковки - не уплачивайте денежные средства, при необходимости составьте об этом акт с сотрудником компании–перевозчика. В причине отказа получения товара укажите повреждение упаковки.
100% Гарантия Качества
Мы понимаем, насколько ответственным шагом для каждого из Вас является оформление интерьера. Поэтому, обеспечивая высокое качество в каждом заказе, мы хотим, чтобы Вы были в восторге от покупки, и надеемся, что в дальнейшем Вы будете рекомендовать наши услуги своим близким, друзьям и знакомым.
Вы можете вернуть 3D Фотообои в течение 14 дней со дня получения товара (ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если качество панно не соответствует заявленным критериям или характеристикам:
Производственный брак
Продукция является производственным браком в одном из нижеперечисленных случаев:
1. Изображение не соответствует Вашему заказу.
2. Размеры 3D Фотообоев имеют отклонения в меньшую сторону более чем на 2 см.
3. Размеры не соответствуют заказанным Вами.
4. Материал 3D Фотообоев не соответствует Вашему заказу.
5. Цвет 3D фотообоев кардинально отличается.
6. Повреждение заказа во время доставки курьерской службой.
ВАЖНО:Убедитесь в целостности и отсутствии недостатков у панно до его монтажа. Если вы обнаружили дефект - не устанавливайте панно. Пожалуйста, свяжитесь с нами, или позвоните 8 (800) 550-76-94, чтобы мы могли помочь определить дальнейшие шаги.
Если мы сделали Ваш заказ с ошибкой - наши консультанты будут работать с Вами, разъяснив все вопросы обмена инсталляции или возврата денег.
